Политика конфиденциальности

Мы обязуемся защищать и уважать конфиденциальность вашей личной информации.

Последнее обновление: 1 ноября 2022 г.

Настоящая Политика конфиденциальности (далее именуемая «Политика конфиденциальности») относится к веб-сайту https://mircare.com/ru-ru/ и/или любому дочернему веб-сайту и/или соответствующим доменам (и/или поддоменам) https://mircare.com/ru-ru/ (далее именуемый «веб-сайт» или «сайт»), услугам, предоставляемым Mircare (владелец и оператор Сайта), и любым соответствующим программным приложениям («Приложения»), в которых обрабатываются ваши персональные данные (через Сайт, любое из Наших приложений или иным образом).

Mircare — международная группа компаний, которая предоставляет клиентам услуги в сфере планирования получения вида на жительство и гражданства.

Mircare включает в себя ряд юридических лиц, подробную информацию о которых можно найти здесь. Настоящая Политика конфиденциальности выпущена от имени Mircare и аффилированных лиц, поэтому, когда в настоящей Политике конфиденциальности упоминаются «Mircare», местоимения «Мы», «Нас» или «Наш», мы имеем в виду соответствующую организацию, входящую в Mircare, ответственную за обработку ваших данных. Мы предоставим информацию о том, какая организация оперирует личными данными, когда клиент пользуется любой из наших услуг. В отдельных случаях, когда личные данные клиента предоставляются, хранятся и обрабатываются нами в странах, где дополнительно применяются местные законы о защите данных, наши клиенты могут обратиться к соответствующей юрисдикции ниже для получения дополнительной информации о соответствующих местных законах о защите данных в отношении уведомления о политике конфиденциальности.

В Политике конфиденциальности слова «Вы», «Ваш» и «Пользователь» относятся к идентифицированному или идентифицируемому физическому лицу, являющемуся Пользователем Сайта и/или клиентом (или потенциальным клиентом) – получателем любой из Наших Услуг. Полную информацию, включая контактные данные, можно прочитать ниже.

В настоящей Политике описываются способы, которыми Mircare обрабатывает информацию и личные данные, которые вы нам предоставили, и который позволяет нам эффективно управлять вашими отношениями с нами.

1. Цель настоящей Политики конфиденциальности

Мы уважаем и ценим конфиденциальность наших клиентов. Mircare не продает, не передает или иным образом предоставляет третьим сторонам какую-либо информацию о любом лице, посещающем наш Веб-сайт, за исключением случаев, прямо предусмотренных в настоящей Политике конфиденциальности.

Целью настоящей Политики конфиденциальности является:

• - Обозначение типа персональных данных, которые Mircare собирает о клиентах, и то, как мы используем Вашу личную информацию.
• - Обозначение основания, на котором Mircare обрабатывает любые персональные данные.
• - Доведение до Вашего сведения информации о том, каким образом Mircare обрабатывает ваши личные данные,
• - Разъяснение обязательства Mircare в соответствии с положениями о защите данных в отношении законной и ответственной обработки персональных данных наших клиентов.
• - Информирование вас о ваших правах на защиту данных

2. Правовые вопросы обработки персональных данных

Вся обработка Персональных данных, осуществляемая Mircare, проводится в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности, и:

• Регламентом (ЕС) 2016/679 Европейского парламента и Совета от 27 апреля 2016 г. «О защите физических лиц в отношении обработки персональных данных и о свободном перемещении таких данных, а также об отмене Директивы 95/46/». EC (Общее положение о защите данных — далее именуемое «Регламент» или «GDPR»).

Мы соблюдаем местные законы о защите данных в юрисдикциях, в которых мы работаем.

Настоящую Политику конфиденциальности следует рассматривать в совокупности с нашей Политикой в отношении файлов cookie и любыми другими уведомлениями о конфиденциальности, которые Мы можем предоставлять в определенных случаях, когда мы собираем или обрабатываем личные данные о вас в целях полного осведомления о том, как и почему мы используем ваши данные.

3. Контроллер данных

Мы контролируем персональные данные, которые собираем или получаем и обрабатываем в ходе предоставления наших услуг и/или работы веб-сайта. Наши аффилированные юридические лица могут становиться контроллерами данных, как совместно, так и в качестве отдельных контроллеров данных.

Контактная информация

Полное наименование юридического лица: Mircare FZE LLC.

Почтовый адрес: Suite 04, office 1801,18 floor, Burlington Tower, Business Bay, Dubai, PO BOX 127907.

Телефон: +971586883270

4. Персональные данные, получаемые от наших Пользователей

Персональные данные или личная информация — это любая информация о физическом лице, по которой это лицо может быть идентифицировано. Персональные данные не включают информацию, где отсутствует упоминание личности (анонимные данные). Наш веб-сайт структурирован таким образом, чтобы наши пользователи могли заходить на наш сайт в Интернете, не идентифицируя себя и не раскрывая никакой личной информации. Если же вырешите предоставить нам личную информацию, Мы обеспечиваем защиту данной информации и используем ее только способами, описанными ниже.

Мы собираем и обрабатываем следующие персональные данные о вас:

а) Идентификационные данные, включая имя, девичью фамилию, фамилию после вступления в брак, должность, номер документа, удостоверяющего личность, пол, гражданство, статус занятости, организацию, род занятий, адрес электронной почты и номер телефона.

Если вы пользуетесь нашими услугами или подаете заявку на вакансию, от вас может потребоваться дополнительная информация. Если вы являетесь пользователем наших услуг, нам также может потребоваться дополнительная информация, прежде чем мы вступим с вами в коммерческие отношения.

Мы также можем запросить у вас информацию, которая может потребоваться для установления вашей личности и служить в качестве доказательства вашей личности, например, копии вашего паспорта или национального удостоверения личности. Если вы вляетесь соискателем работы, вам необходимо будет предоставить копию вашего актуального резюме.

Если нам необходимо получить определенные персональные данные в соответствии с требованиями законодательства или в соответствии с условиями заключенного с вами договора, и вы не можете предоставить эти данные по запросу, это влечет невозможность оказания услуги в соответствии с договоренностью или невозможность заключить с вами договор, но мы сообщим вам о таковом заблаговременно. В результате невозможности предоставить определенные данные, возможно, придется расторгнуть договорные отношения с вами.

б) Контактные данные включают платежный адрес, почтовый адрес, адрес электронной почты и номера телефонов для связи.

в) Данные о соответствии (AML и KYC) включают следующую информацию и документацию, относящиеся к проводимым проверкам в отношении Наших клиентов или их представителей, акционеров, учредителей, бенефициаров, директоров, если клиент является юридическим лицом: копия документа, удостоверяющего личность, отчет проверки на благонадежность «KYC» (базы данных) и любая другая документация, которая может время от времени требоваться Законом о предотвращении отмывания денег («PMLA»), Положениями о предотвращении отмывания денег и финансирования терроризма ( «PMLFTR»), Подразделение анализа финансовой разведки («FIAU») и/или по требованию любого другого компетентного органа или соответствующего законодательства.

г) Вспомогательные данные включают в себя следующую информацию о Наших клиентах:

• Текущее положение клиента, планы, интересы, цели или задачи;
• Услуги, запрошенные и предоставленные клиенту.

д) Финансовые данные включают в себя реквизиты банковского счета клиента, а также сведения о любых способах оплаты, используемых клиентом для оплаты Наших счетов, а также, если это потребуется в конкретных обстоятельствах, финансовое положение и кредитоспособность клиента.

е) Данные о транзакциях включают подробную информацию о счетах, выставленных клиенту (включая дату оплаты и способы оплаты), платежах клиенту и от клиента, и любых неоплаченных счетах, причитающихся клиенту.

ж) Технические данные включают адрес интернет-протокола (IP), ваши данные для входа в систему, тип и версию браузера, настройку и местоположение часового пояса, типы и версии подключаемых модулей браузера, операционную систему и платформу, а также другую информацию о Вашем опыте работы с Веб-сайтом, такие как время отклика страницы, ошибки загрузки, продолжительность посещений определенных страниц, информация о взаимодействии со страницей (например, прокрутка, клики и наведение курсора мыши) и методы, используемые для перехода на страницы.

Информация о местоположении: мы можем получать информацию о вашем местоположении и можем определять ваше местоположение по вашему IP-адресу, а также, при доступе к веб-сайту через мобильное устройство, используя данные, которые мы собираем с этого устройства. Сюда входит информация о беспроводных сетях или вышках сотовой связи рядом с вашим мобильным устройством на момент доступа.

Наш веб-сайт использует файлы cookie, чтобы отличать вас от других пользователей нашего веб-сайта. Это помогает нам предоставляем качественный формат просмотра нашего веб-сайта, и позволяет нам совершенствовать наш сайт. Для получения подробной информации о файлах cookie, которые мы используем, и целях, для которых мы их используем, см. нашу политику в отношении файлов cookie.

з) Маркетинговые и коммуникационные данные – ваши предпочтения в получении рекламных материалов от нас и наших третьих лиц или связанных с ними лиц, а также предпочтения в отношении способов коммуникации. Это может быть информация о том, оформили ли вы подписку на какую-либо из наших рассылок или отменили подписку, посещали ли вы какое-либо из наших мероприятий или принимали какое-либо из наших приглашений.

Мы также собираем, используем и обрабатываем любую другую личную информацию, которую вы добровольно предоставляете или раскрываете нам в случаях, когда данное уместно и необходимо для предоставления услуг, которые вы запросили у нас.

5. Каким образом собираются ваши личные данные

Личные данные могут быть предоставлены вами в следующих случаях:

• Заполнение формы запроса на сайте,
• Переписка с нами по почте, переговоры по телефону, электронной почте или иным образом в ходе подачи заявки на наши услуги,
• Подписка на наши услуги или публикации,
• Запрос расчета для отправки вам,
• Отзывы о наших услугах,
• Начало переговоров или заключение договора.
• Всякий раз, когда вы посещаете наш веб-сайт, мы автоматически собираем технические данные.
• Мы также можем получать личные данные наших посетителей от различных третьих лиц и общедоступных источников (рекламные функции Google Analytics, включая Google AdWords, Facebook Pixel, Google Tag Manager, LinkedIn и другие специальные платные медиа-партнерства).
• Идентификационные, контактные и справочные данные из общедоступных источников, баз данных проверок, и/или поставщиков услуг по данным, полученным в результате проверок, в ЕС и за его пределами, чтобы мы могли убедиться, что вы являетесь подходящим клиентом или поставщиком для нас.

6. Как мы используем ваши персональные данные

Мы используем персональные данные:

• Для упрощения формата предоставления запрашиваемых услуг по договору, который мы заключаем или заключили с вами,
• Когда того требуют наши законные интересы (или интересы третьих лиц) и когда ваши интересы и права не имеют преимущественную силу над этими интересами,
• При необходимости соблюдать юридические или нормативные обязательства,
• Для решения любых проблем, о которых вы сообщаете, и для предоставления услуг, связанных с поддержкой,
• Для управления нашими отношениями с вами в качестве поставщика,
• Для администрирования нашего веб-сайта и внутренних операций, включая устранение неполадок, а также для обеспечения безопасности нашего сайта,
• Для улучшения работы нашего веб-сайта, чтобы обеспечить наиболее эффективное представление контента для вас,
• Для того, чтобы вся информация на сайте была представлена в удобной для пользователя форме.

7. Правовая основа обработки данных

Мы обрабатываем ваши персональные данные только в той мере, в какой это необходимо для того, чтобы мы могли предоставлять наши услуги, и/или для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности.

Мы также можем обрабатывать ваши персональные данные на основании каких-либо законных интересов или для выполнения каких-либо юридических обязательств. Эти интересы и обязательства могут включать осуществление или защиту юридических требований или выполнение постановления любого суда, трибунала или органа власти, а также раскрытие информации правительству или регулирующему органу.

Как правило, нам не требуется отдельное юридически заверенное согласие для обработки ваших персональных данных. Однако если ваше согласие потребуется, мы предоставим вам форму запроса обращения с персональными данными.

8. Маркетинг

По вашему запросу вы будете получать рекламные сообщения, предоставив нам свои данные через этот веб-сайт, и свое согласие на получение такой информации. Если мы вступили в деловые отношения (а именно, подписали договор) с вами, мы можем информировать вас о нашей деятельности, предложениях или другой информации, которая, по нашему мнению, будет вам полезна в соответствии с нашими законными интересами.

Мы не передаем ваши личные данные третьим лицам в маркетинговых целях без вашего согласия.

Вы имеете право отозвать согласие или отменить подписку на получение рекламной информации в любое время, написав письмо на адрес office@mircare.com или нажав кнопку отказа от подписки. Как только вы отзовете свое согласие или в случае возникновения возражений по какому-либо из пунктов, перечисленных здесь, мы перестанем отправлять вам какие-либо маркетинговые сообщения. Если вы решите не давать согласие или предпочтете отменить подписку, Мы сможем предоставлять наши услуги в той мере, в которой это возможно без той информации, которая требуется для осуществления полного спектра услуг. Это может повлиять на эффективность, с которой мы предоставляем запрашиваемые вами услуги.

9. Раскрытие ваших личных данных

Мы оставляем за собой право раскрывать ваши персональные данные любому из наших международных офисов или компаний, входящих в состав Mircare, которые могут выступать в качестве совместных контроллеров данных или операторов данных для нашей компании. Эти офисы или компании становятся ответственными контроллерами ваших данных при предоставлении наших услуг, и/или они предоставляют услуги администрирования, контроля и отчетности. Все компании Mircare уважают и защищают безопасность ваших личных данных в соответствии с действующим законодательством (включая GDPR) и применяют все меры для защиты данных.

Нам может потребоваться передать персональные данные государственным учреждениям и органам власти в стране, в которой выпланируете получить вид на жительство или гражданство. Мы предоставляем такую информацию только в той мере, которая необходима для оказания услуг в соответствии с нашим договором с вами.

От нас может потребоваться предоставить ваши данные местным агентам или другим контрагентам (для обработки данных) в целях предоставления запрашиваемых вами услуг. Эти местные агенты и поставщики хранят и обрабатывают ваши данные на основе строгой конфиденциальности и с соблюдением соответствующих мер безопасности и гарантий.

Мы также можем передавать ваши данные другим третьим сторонам, которые выполняют функции контроллеров данных, таким как юридические, налоговые, риэлторские, иммиграционные или другие консультанты и агенты, (международные) банки для платежных реквизитов или третьим лицам, предоставляющим другие или дополнительные услуги или продукты вам, например, агентствам недвижимости, владельцам или застройщикам, с которыми вы, возможно, захотите взаимодействовать на отдельных условиях. Эти третьи лица будут обрабатывать ваши данные по своему собственному регламенту, и в данном случае применяются их правила и процессы защиты данных.

Мы также можем раскрывать или передать ваши данные, если мы обязаны сделать это для выполнения какого-либо юридического требования, судебного решения или по распоряжению суда, трибунала или органа власти. Мы также можем раскрывать ваши данные для обеспечения соблюдения наших условий пользования или для защиты наших прав, собственности или безопасности наших партнеров или других пользователей нашего веб-сайта. Это включает в себя обмен информацией с другими компаниями и организациями в целях борьбы с отмыванием денег или проверки на благонадежность, соблюдения законов о борьбе со взяточничеством или коррупцией и/или защиты от мошенничества.

10. Передача данных в третьи страны

Когда мы передаем ваши персональные данные третьим сторонам, это может включать передачу ваших данных за пределы ЕЭЗ. Мы передаем ваши личные данные в соответствии со стандартными договорными положениями в целях гарантии того, что ваши личные данные защищены и безопасно переданы в соответствии с действующим законодательством, включая ПЗД.

Все подразделения Mircare выступают в качестве представителя по обработке данных в ЕС для других подразделений, расположенных за пределами ЕЭЗ. Вы можете задать любые вопросы и решить задачи, которые могут возникнуть у вас в отношении Mircare, отправив электронное письмо с темой «Защита данных» на следующий адрес: office@mircare.com

11. Доступ третьих лиц к вашим личным данным

С целью предоставления услуг мы тесно сотрудничаем с третьими сторонами. К таким третьим сторонам относятся провайдеры облачных хранилищ, поставщики аналитических услуг и поставщики информации для поисковых систем. Мы работаем со сторонними поставщиками только в том случае, если они соблюдают применимые законы в юрисдикциях, в которых мы работаем, и которые следуют GPL в целях обеспечения высокого уровня безопасности и защиты ваших личных данных.

12. Безопасность данных

Мы принимает все необходимые меры безопасности против незаконной или несанкционированной обработки персональных данных, а также против случайной потери или повреждения персональных данных. Кроме того, мы предоставляем доступ к вашим личным данным только тем сотрудникам, агентам, поставщикам услуг и другим профессиональным третьим сторонам, которым необходимо знать данную информацию. Они оперируют вашими личными данными строго в соответствии с нашими инструкциями и соблюдают конфиденциальность. Все наши сотрудники и агенты прошли соответствующее обучение по защите данных.

Передача информации между нашим веб-сайтом и вашим устройством защищена сертификатами безопасности транспортного уровня (TLS). Когда доступ к веб-сайту осуществляется с помощью совместимых браузеров, эта технология защищает личную информацию, используя как аутентификацию сервера, так и шифрование данных в целях обеспечения безопасности личной информации во время ее передачи.

Все личные данные хранятся на защищенном сервере, использующем межсетевое устройство защиты и другие передовые технологии для защиты от вмешательства или несанкционированного доступа. Имена пользователей и пароли выдаются лицам, имеющим право доступа к персональным данным, Нашим сотрудникам, которые обязаны соблюдать конфиденциальность и не имеют права раскрывать какие-либо личные данные.

Ни один метод передачи данных не является безопасным на 100%, и, соответственно, невозможно гарантировать абсолютную безопасность.

13. Хранение данных

Мы храним ваши данные только до тех пор, пока это строго необходимо для целей, для которых они были собраны (то есть, чтобы предоставить вам наши услуги или удовлетворить любые юридические требования, требования бухгалтерского учета или отчетности).

Мы храним ваши персональные данные только до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны (предоставление услуг и продолжение наших профессиональных отношений с вами), и далее в целях удовлетворения любых юридических требований или требований, связанных с целями бухгалтерского учета, налогообложения, противодействия отмыванию денег, в целях требуемой отчетности, или в целях обязательств, возложенных на нас. Нам может потребоваться сохранить ваши персональные данные, чтобы иметь возможность предъявлять, осуществлять или защищать от возможных будущих судебных исков против вас или иным образом вас вовлекающих.

В целом, срок хранения нами ваших личных данных не должен превышать шести (6) лет с момента прекращения нашего сотрудничества. Этот срок хранения позволяет нам использовать ваши персональные данные для потенциальных обязательств по отчетности в целях ПОД/ФТ перед FIAU (юридическое обязательство) и/или для утверждения, подачи или защиты от возможных судебных исков с вашим участием.

14. Минимизация данных

По возможности, мы обезличиваем хранящиеся у нас данные о вас, когда больше нет необходимости идентифицировать вас по этим данным.

15. Ваши права как субъекта данных

Вы имеете право осуществлять следующие права в соответствии с ПЗД:

1. Право на доступ к информации

Вы имеете право запросить информацию о том, обрабатываются ли ваши личные данные Mircare, а также информацию о том, как и почему они обрабатываются, отправив электронное письмо по адресу office@mircare.com Вы получите информацию в электронном виде бесплатно по электронной почте в единичном случае. Мы оставляем за собой право взимать разумную плату, если ваш запрос является явно необоснованным, повторяющимся или чрезмерным, также в данном случае мы оставляем за собой право отказать в выполнении вашего запроса.

2. Право на возражение

Вы можете связаться с нами в любое время, отправив электронное письмо по адресу office@mircare.com, чтобы попросить нас не использовать ваши персональные данные, если наше законное основание для использования ваших персональных данных обосновано тем, что это необходимо для законных интересов, преследуемых нами или третьей стороной, или в маркетинговых целях (например, получение от нас информации о предстоящих мероприятиях, информационных бюллетенях и публикациях). В случае вашего письменного возражения ваши данные больше не будут использоваться в этих целях.

3. Право на внесение изменений

Вы имеете право внести изменения и исправить любые неточности в ваших личных данных, используемых нами, обновить любые устаревшие данные и дополнить любые неполные персональные данные, в том числе посредством дополнительного заявления.

4. Право на удаление данных

Вы имеете право потребовать удаления ваших персональных данных, переданных Нам, когда они больше не требуются, в следующих случаях:

• вы отзываете свое согласие на обработку нами ваших персональных данных, переданных нам изначально, или, когда не существует других законных оснований для обработки,
• ваши личные данные больше не нужны для реализации задач, для которой они были первоначально собраны,
• вы возражаете против использования данных и в случае отсутствия преобладающих законных оснований для отправки коммерческих рассылок,
• ваши персональные данные были использованы незаконно,
• ваши личные данные должны быть удалены в соответствии с официальным юридическим требованием, объектов которого мы являемся.

Обратите внимание, что мы не всегда можем выполнить ваш запрос на удаление данных по конкретным юридическим причинам, о которых мы сообщим вам во время обработки вашего запроса. Сюда могут входить случаи, когда сохранение ваших личных данных необходимо для соблюдения юридических или нормативных обязательств, которым мы подчиняемся; или в случае судебных разбирательств.

5. Право на ограничение обработки персональных данных

Вы имеете право ограничить наше право использовать ваши персональные данные, если:

• вы оспариваете точность этих личных данных в течение периода, в который Mircare проверяет точность этих личных данных,
• наша обработка личных данных незаконна, и вы возражаете против удаления ваших персональных данных и вместо этого требуете ограничения их использования,
• нам больше не нужны ваши личные данные для целей, указанных в настоящей Политике конфиденциальности, но они нужны вам в случае судебных разбирательств,
• вы возражаете против обработки данных нами, и находитесь в ожидании решения о законности основания пользования данными.

6. Право на получение данных

Мы предоставим вам или выбранной вами третьей стороне ваши личные данные в структурированном, широко используемом, электронном формате.

7. Право на отзыв согласия

Если вы дали свое согласие на сбор, обработку и передачу вашей личной информации для определенной цели (например, в целях рекламы), вы имеете право отозвать свое согласие на эту конкретную операцию в любое время, или же вы можете отозвать свое согласие с настоящей Политикой конфиденциальности. Чтобы отозвать свое согласие, пожалуйста, напишите по адресу office@mircare.com Это не повлияет на законность использования данных, которую мы осуществляли на основании такого согласия до его отзыва. Как только мы получим уведомление о том, что вы отозвали свое согласие, мы больше не будем использовать Вашу информацию для этой цели, если у нас нет другого законного основания для этого в соответствии с законом. Отзыв согласия с настоящей Политикой конфиденциальности приведет к тому, что нам придется немедленно прекратить предоставление вам наших услуг.

16. Законодательство, регулирующее спорные вопросы

Политика конфиденциальности и все разногласия в связи с ее применением регулируются законодательством Мальты. Настоящим вы соглашаетесь с тем, что суды Мальты обладают исключительной юрисдикцией в отношении любых претензий, споров или разногласий, касающихся Письма-обязательства и любых вопросов, вытекающих из него. Каждая сторона безоговорочно отказывается от любого права, которое она может иметь, возражать против подачи иска в эти суды, заявлять, что иск был подан в неудобном месте для рассмотрения дела, или заявлять, что эти суды не обладают должной юрисдикцией.

17. Изменения в настоящей Политике конфиденциальности

Любые изменения, которые мы можем внести в настоящую Политику конфиденциальности в будущем, будут опубликованы на этой странице и, при необходимости, отправлены вам по электронной почте.

18. Как с нами связаться

Если у вас есть какие-либо вопросы или комментарии относительно настоящей Политики конфиденциальности, свяжитесь с нами сегодня, используя контактную информацию (см. Раздел 3 «Контроллер данных»).